MSC Crociere<\/a>, \u00e8 intervenuto sull\u2019argomento:<\/p>\n\n\n\n\u00ab Una delle sfide dell\u2019industria delle crociere \u00e8 che dobbiamo progettare e costruire nuove navi che saranno ancora all\u2019avanguardia della tecnologia per i nostri clienti tra 30 anni. In quanto tali, l\u2019innovazione e le tendenze dei consumatori sono al centro del nostro DNA e dobbiamo avere una visione forte e chiara del futuro, combinandola con uno stile senza tempo. Attraverso l\u2019innovazione e il design intelligente, con un forte impegno a favore dei viaggi sostenibili, saremo in grado di rendere pi\u00f9 facile la nascita di esperienze future \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Infine, per concludere, ecco una sintesi dei principali temi e delle conclusioni emerse dal rapporto:<\/p>\n\n\n\n
I Data ID Wallets permetteranno ai brand di creare un\u2019esperienza cliente omogenea e altamente personalizzata. Le navi da crociera e i resort avranno bisogno di punti di contatto dei dati per valutare il comportamento dei clienti al fine di informare meglio l\u2019offerta di servizi. Gli assistenti di intelligenza artificiale (AI) continueranno a svolgere un ruolo importante nel soddisfare le esigenze dei clienti. Va notato che MSC Crociere sta attualmente sfruttando questa tecnologia attraverso l\u2019assistente di cabina, ZOE. ZOE parla quasi sette lingue e sar\u00e0 in grado di aiutare gli ospiti a prenotare direttamente i ristoranti e le attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
Un design cosiddetto \u00ab subconscio \u00bb in cui le tecnologie reattive modificheranno l\u2019ambiente in base agli stati d\u2019animo e alle emozioni di ogni cliente. La cabina da crociera del futuro potrebbe essere dotata di sensori di segnali biologici che monitorano la frequenza cardiaca in tempo reale e l\u2019espressione del viso, consentendo di regolare la luce e la temperatura della cabina per il massimo comfort. Oppure, i materiali intelligenti potrebbero agire come arte vivente, modificandosi per creare un ambiente visivo immersivo in sintonia con lo stato emotivo del cliente.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019iper-connettivit\u00e0 spinger\u00e0 le persone a cercare la connessione umana per evitare la disumanizzazione. L\u2019intrattenimento diventer\u00e0 accessibile a tutte le et\u00e0, i generi e le nazionalit\u00e0. Ad esempio, i nuovi spettacoli in mare del Cirque du Soleil sulle navi della classe Meraviglia non saranno basati su una lingua specifica, ma saranno accessibili a tutti, rompendo le barriere demografiche e dando un richiamo universale all\u2019opera. Inoltre, questi nuovi spettacoli offriranno nuovi giochi di luci e ombre.<\/p>\n\n\n\n
Infine, i viaggiatori diventeranno consapevoli dell\u2019impatto ambientale del loro viaggio e cercheranno opzioni di viaggio rispettose dell\u2019ambiente. L\u2019esperienza degli ospiti del 2020 sar\u00e0 incentrata sulla sostenibilit\u00e0, l\u2019impatto sociale e l\u2019impegno civico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Recentemente, la compagnia crocieristica italo-svizzera ha pubblicato un rapporto intitolato \u00ab The Future of The Guest Experience \u00bb in cui la compagnia esplora le tendenze future delle crociere e dei croceristi che influenzeranno il futuro dell\u2019industria dei viaggi marittimi. Qualche giorno fa, abbiamo presentato i recenti dati e le statistiche pubblicate da CLIA nel suo rapporto sulle […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":3420,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[313,457],"tags":[],"class_list":["post-1754","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-notizie-crociere","category-articles"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.crociere.com\/blog-viaggio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1754","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.crociere.com\/blog-viaggio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.crociere.com\/blog-viaggio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.crociere.com\/blog-viaggio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.crociere.com\/blog-viaggio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1754"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.crociere.com\/blog-viaggio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1754\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3378,"href":"https:\/\/www.crociere.com\/blog-viaggio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1754\/revisions\/3378"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.crociere.com\/blog-viaggio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3420"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.crociere.com\/blog-viaggio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1754"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.crociere.com\/blog-viaggio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1754"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.crociere.com\/blog-viaggio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1754"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}