02 89 73 21 22Chi siamo?
Crociere.com — La vostra agenzia di crociere online fondata a Monaco
Dal 2002, Crociere.com, filiale del gruppo CRUISELINE, si è prefissata un obiettivo: rendere la crociera un'esperienza accessibile, semplice, stimolante,
senza compromessi in termini di qualità. Con sede a Monaco, beneficiamo di un ambiente esigente che ci spinge all'eccellenza, all'integrità e al servizio personalizzato.
Mettiamo a frutto oltre due decenni di esperienza per accompagnare appassionati e neofiti in viaggi marittimi indimenticabili.
La nostra missione e i nostri valori
- Accessibilità : crediamo che la crociera non sia riservata a pochi. Ecco perché offriamo una vasta gamma di destinazioni, compagnie e prezzi: dalle crociere “classiche” alle traversate di lusso, dai viaggi a tema per famiglie alle avventure in luoghi lontani.
- Servizio personalizzato : dietro ogni prenotazione c'è una persona. Il nostro obiettivo è accompagnarvi in ogni fase: scegliere la nave, la cabina, gli scali, le opzioni di ristorazione, i trasferimenti. I nostri consulenti ascoltano, consigliano e anticipano le vostre aspettative.
- Trasparenza : informazioni chiare su prezzi, assicurazioni, condizioni di prenotazione. Siamo autorizzati, registrati a Monaco (RCI 05S04380), con garanzia finanziaria, conformità al capitale richiesto e rispetto di tutti gli obblighi normativi.
- Innovazione e digitale : con la nostra piattaforma interamente online, facilitiamo la ricerca, il confronto e la prenotazione di crociere da smartphone, tablet o computer. Le nostre funzionalità di filtraggio avanzato, avvisi sui prezzi, suggerimenti personalizzati e strumenti di confronto visivo rendono l'esperienza dell'utente fluida e intuitiva.
- Sostenibilità e responsabilità : il mare che amiamo merita di essere protetto. Valorizziamo le compagnie impegnate (carburanti più puliti, riduzione delle emissioni, gestione eco-responsabile a bordo) e proponiamo criteri di selezione per scegliere crociere più rispettose dell'ambiente. Sensibilizzazione, trasparenza e promozione delle migliori pratiche fanno parte del nostro DNA.
Il nostro team e la nostra esperienza
Dietro Crociere.com c'è un team di oltre 80 consulenti specializzati, costantemente aggiornati sulle novità delle compagnie, le tendenze del turismo, le innovazioni navali e le norme regolamentari. Ogni anno aiutiamo centinaia di migliaia di passeggeri: coppie, famiglie, gruppi, viaggiatori esigenti... tanti profili, tante esperienze uniche.
- I nostri consulenti sono raggiungibili per telefono, e-mail, WhatsApp o chat online.
- Possono guidarvi nella scelta della cabina, delle opzioni a bordo, dei servizi e persino dei viaggi a tema o last minute.
- Effettuiamo regolarmente visite o ispezioni delle navi per garantire che le informazioni che trasmettiamo siano aggiornate.
Cosa ci distingue
Ampia scelta di compagnie e navi : MSC, Costa, Royal Caribbean, NCL, Celebrity Cruises, ecc. Tutte le gamme, tutte le destinazioni: Mediterraneo, Caraibi, Europa settentrionale, Fiordi, Artico, ecc.
Prezzi competitivi e offerte esclusive : grazie alle nostre partnership, negoziamo tariffe preferenziali, extra spesso inclusi e sconti fedeltà. Potrete così beneficiare di offerte che non sempre troverete altrove.
Esperienza cliente end-to-end : dalla prenotazione al vostro ritorno, rimaniamo il vostro interlocutore. Ci occupiamo del follow-up, del rispetto degli impegni, delle eventuali modifiche e dell'assistenza in caso di necessità.
I nostri dati chiave
Dalla nostra fondazione, diversi milioni di clienti si sono affidati a noi per i loro viaggi in mare.
Una base di oltre 80 consulenti specializzati, in contatto quotidiano con le compagnie per rimanere aggiornati su standard, navi e innovazioni.
Forte presenza digitale: sito web ottimizzato, applicazione mobile, avvisi sui prezzi, strumenti visivi, per offrirvi la migliore esperienza utente.
Impegno misurabile in materia di sostenibilità: filtri dedicati, Green Score, promozione delle navi e delle compagnie più rispettose dell'ambiente.
Informazioni legali e contatti
Crociere.com è un marchio del gruppo CRUISELINE, registrato a Monaco (RCI 05S04380).
Disponiamo di una garanzia finanziaria - polizza Groupama n. 4000717380 - e di un capitale sociale conforme ai requisiti di legge.
La nostra sede legale :
16, rue du Gabian — Les Flots Bleus — 98000 Monaco
Contatti e prenotazioni :
Telefono: 02 89 73 21 22